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민원사무처리과정

민원실안내

  • 전화번호064) 710-0114
  • FAX064) 710-0709
  • 주소(우)63119 제주특별자치도 제주시 문연로 5(연동)
  • 이용시간평일 09:00 ~ 18:00 (공휴일은 휴무합니다.)

민원사무 처리과정

즉시민원

  • 1민원실 즉시민원

  • 민원실 즉시민원은 민원실에서 직접 발급 및 교부합니다.
  • 종류 : 검정고시 합격·성적·과목합격증명서, 졸업증명서, 재학증명서 등
  • 처리흐름도

민원인이 접수를 하고 창구담당자가 확인,작성을 한후 결재가 되면 민원인에게 발급됩니다.

  • 2소관과 경유 즉시민원

  • 소관과 경유 즉시민원은 민원실에서 접수하여 해당과 확인 대조·결재후 민원실에서 발급합니다.
  • 종류 : 실적증명서, 전입학배정원서, 경력증명서 등
  • 처리흐름도

민원인이 접수를 하고 창구담당자가 이송후 결재를 진행하고 결재후 민원실(관인날짜)로 이송후 민원인에게 발급됩니다.

유기한 민원

  • 2일 이상 처리기간이 정해져 있는 민원서류는 민원실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고 해당과에서는 민원사무처리에 관한 법률 및 같은 법 시행령에 규정된 처리기한 내에 심사 및 확인·조사 처리하여 민원심사를 받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다. (예 : 진정, 질의, 인·허가, 승인 등 민원)

담당자김민철

담당부서총무과 

전화번호710-0702

최근수정일2020-10-07

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