제주특별자치도 교육행정서비스 헌장 전문
우리 제주특별자치도교육청 모든 직원은 고객 중심의 고품질 교육행정서비스를 제공하여 고객으로부터
「신뢰받는 제주교육」이 실현될 수 있도록 아래와 같이 실천하겠습니다.
우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨, 단정한 용모, 명쾌한 답변으로 고객을 맞이하겠습니다.
우리는 모든 업무를 치우치지 않는 공정함과 공익을 위한 배려로 책임감 있게 처리하여 누구나가 공감하고 신뢰하는 깨끗한 청렴행정을 실천해 나가겠습니다.
우리는 고객의 알 권리를 최대한 존중하며, 고객의 소리에 귀 기울이고, 고객의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.
우리는 서비스를 제공하는 과정에서 불편이나 불만족을 드렸을 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 적절한 보상을 하겠습니다.
우리는 우리의 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받아 그 결과를 공개하고 서비스개선에 반영하겠습니다.
이와같은 목표를 달성하기 위하여 구체적인 『서비스 이행 기준』을 정하고, 이를 성실히 실천할 것을 약속합니다.
담당자노준현
직위주무관
담당부서총무과
전화번호064-710-0703
최근수정일2020-08-18
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